Misión
Contribuir al éxito de nuestros Clientes al proveerles los servicios de Inspección de Calidad y Outsourcing, demostrando eficiencia, calidad y respeto en nuestro trabajo. D-DIR-03 Rev. 00
Política de Calidad
En Human Factor nuestro principal compromiso es satisfacer los requerimientos de nuestros clientes en los servicios de Inspección, Sorteo, Retrabajo y Outsourcing, a través del constante desarrollo de nuestros colaboradores y proveedores, buscando siempre la Mejora Continua. D-DIR-01 Rev. 04
Estrategia de Negocio
- Reportes de trabajo al día siguiente antes de las 10 AM
- Contamos con experiencia en servicios de sorteos e inspección en Estados Unidos (Texas y Kentucky)
- Estudio de Tiempo y Movimientos para la determinación de Rate por hora (Donde Aplique)
- Realizamos auditoria internas bajo el sistema ISO 9001: 2015 semanales, a todas las áreas de operaciones.
- Adicional a los servicios de personal, proporcionamos transporte, carga, descarga, almacenaje, resguardo e inventarios de materiales o productos.
- Podemos brindar el servicio fuera de las instalaciones del cliente.
Recursos Humanos
Selección del Personal
- Solicitud de personal (cliente o supervisores)
- Descripción del puesto
- Captación del personal
- Entrevista del personal
- Evaluación para inspector de calidad
- Lectura y firma de reglamento
- Firma de contrato
- Entrega de equipo de seguridad
- Introducción del área donde laborara
- Capacitación por parte del supervisor
- Registro de la capacitación recibida
- Evaluación de la capacitación recibida
- Evaluación del desempeño
Nuestros Valores
Esfuerzo
Trabajamos con ánimo para cumplir las expectativas de nuestros clientes.
Confiabilidad
Trabajamos con honestidad e integridad en los servicios que ofrecemos.
Liderazgo
Promueve y practica los valores principales de HF y de la sociedad, predicando con el ejemplo.
Eficiencia
Tomamos las acciones necesarias para alcanzar nuestra misión.
Transparencia
Rendimos cuentas, e informamos cada acción, recurso o actividad que utilizamos de HF con claridad y ética.
Legalidad
Actuamos conforme a la ley, normas y sentido común.
Honestidad
Utilizamos los bienes y recursos de HF, estrictamente para el desempeño de nuestras funciones y beneficio de nuestra empresa.
Integridad
Actuamos con justicia, honestidad y ética en todas nuestras relaciones laborales y personales.
Respeto
Nos tratamos y dirigimos entre nosotros con dignidad y cortesía.
Imparcialidad
Actuamos sin conceder privilegios o beneficios indebidos.